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Kanban è un sistema visivo per la gestione del lavoro mentre si sviluppa attraverso un processo. Kanban visualizza sia il processo (il flusso di lavoro) sia il lavoro effettivo che passa attraverso quel processo. L'obiettivo di Kanban è quello di identificare potenziali colli di bottiglia nel processo e risolverli in modo che il lavoro possa fluire in modo conveniente a una velocità e produttività ottimale.

Il coaching è un processo che mira a migliorare le prestazioni e si concentra sul "qui e ora" piuttosto che sul passato o sul futuro.

Il Coach può essere considerato come un facilitatore dell'apprendimento per ottenere un cambiamento.

C'è un'enorme differenza tra insegnare a qualcuno e aiutarlo ad imparare. Nel coaching, fondamentalmente il coach sta aiutando l'individuo o il team a migliorare le proprie prestazioni: in altre parole, aiutandolo ad imparare.

L'intelligenza emotiva è la capacità di riconoscere e comprendere le emozioni in se stessi e negli altri. Questa capacità implica anche l'utilizzo di questa comprensione emotiva per prendere decisioni, risolvere problemi e comunicare con gli altri.

L'intelligenza emotiva ha fatto il suo debutto alla fine del XX secolo da Peter Salvoes e John D. Mayer. Oggi   si possono delineare quattro capacità basilari che possiedono persone emotivamente intelligenti. Si tratta di autocoscienza, autogestione, consapevolezza sociale e abilità sociali.

Il miglioramento del clima sul posto di lavoro è uno dei molti vantaggi dell'intelligenza emotiva applicata alle aziende. Quando hai  uno staff che va d'accordo e si rispetta l'un l'altro, la cultura aziendale è destinata ad essere molto più forte, Con positive ripercussioni sullla crescita Aziendale.